Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Кемерово

Обслуживание техники Apple осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Apple Russia в Кемерово:
Кемерово, пр-кт Комсомольский, 36

Телефон горячей линии: 7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@kem.apple-russia-mobile.com

Руководство: director@kem.apple-russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Apple

7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача оборудования в наш сервисный центр

Предоставление устройств в сервис Apple Russia

2

Обнаружение ошибок оборудования

Мастера проводят детальное обнаружение ошибок техники: техническую, программно-аппаратную. Процесс занимает какой-то период.

3

Сверка условий

Менеджеры колл-центра сверяют c заказчиком все условия услуг: стоимость, продолжительность, гарантийные требования.

4

Реализация ремонта

Инженер сервиса проводит восстановление: заменяет поврежденную деталь рабочей заводской комплектующей

5

Принимаете обратно восстановленное устройство

После работ ремонта клиент получает работоспособное устройство c гарантийным талоном Apple

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр APPLE

Ежедневно и круглосуточно

пр-кт Комсомольский, 36